Para verificar la cantidad de datos que has utilizado, puedes acceder a la función de «Uso de datos» de tu dispositivo y revisar los informes de consumo registrados. Es importante mencionarte que, en la actualidad nuestro equipo de soporte no tiene la posibilidad de proporcionarte información sobre la cantidad de datos utilizados.
¿Por qué requerimos el IMEI?
Verificamos el IMEI (International Mobile Equipment Identity) para comprobar que tu teléfono no esté en una lista negra internacional. El IMEI es un número único que identifica los dispositivos móviles en todo el mundo. Si el IMEI está bloqueado, tu dispositivo no podrá conectarse a redes de proveedores de servicios móviles en cualquier lugar, lo que limitará su funcionalidad y acceso.
Desbloqueo para todos los operadores:
La confirmación de si tu celular está desbloqueado para todos los operadores es importante para asegurar su correcto funcionamiento. Esta información se encuentra en la configuración del dispositivo y debe ser verificada por el usuario. Si compraste el celular a alguien que no es el fabricante, es crucial confirmar esta información, ya que podría estar bloqueado para algunos operadores, lo cual afectaría su utilidad y compatibilidad con diferentes redes móviles.
Confirmo que el/los dispositivos son compatibles con eSIM, están desbloqueados y no están en listas negras internacionales para que el servicio adquirido funcione en mi dispositivo. SimLimites no será responsable en caso de que el servicio adquirido no funcione debido a situaciones particulares de mi dispositivo móvil o en caso de que se encuentre bloqueado o pertenezca a una lista negra.
*Los siguientes dispositivos Apple NO disponen de eSIM:
Dispositivos iPhone de China continental.
Dispositivos iPhone de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).
*Los siguientes dispositivos Google Pixel NO tienen capacidad eSIM:
Los modelos Pixel 3 procedentes de Australia, Taiwán y Japón, y los adquiridos con servicio de operadores estadounidenses o canadienses distintos de Sprint y Google Fi.
Modelos Pixel 3a adquiridos en el sudeste asiático y con servicio de Verizon.
*La disponibilidad de la eSIM del Galaxy A54 5G puede variar según el país/región y el operador. Póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Galaxy A54 5G es compatible con eSIM.
*Los siguientes dispositivos Samsung Galaxy NO son compatibles con eSIM:
Todos los dispositivos Galaxy procedentes de China, Hong Kong y Taiwán.
Todos los modelos Galaxy FE «Fan Edition».
Modelos para EE.UU. del Galaxy S20, S21* y Note 20 Ultra.
*Los dispositivos de la serie Galaxy S21 (a excepción de los modelos FE) procedentes de Canadá y EE.UU. pueden tener capacidad eSIM siempre y cuando tengan instalada la actualización One UI 4. Por favor, póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Samsung es compatible con eSIM.
*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)
Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.
Un dispositivo desbloqueado de fábrica es un móvil que puede aceptar cualquier proveedor de servicios telefónicos que usen redes similares.
¿Cómo verificas si tu dispositivo móvil está desbloqueado?
*Los siguientes dispositivos Apple NO disponen de eSIM:
Dispositivos iPhone de China continental.
Dispositivos iPhone de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).
*Los siguientes dispositivos Google Pixel NO tienen capacidad eSIM:
Los modelos Pixel 3 procedentes de Australia, Taiwán y Japón, y los adquiridos con servicio de operadores estadounidenses o canadienses distintos de Sprint y Google Fi.
Modelos Pixel 3a adquiridos en el sudeste asiático y con servicio de Verizon.
*La disponibilidad de la eSIM del Galaxy A54 5G puede variar según el país/región y el operador. Póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Galaxy A54 5G es compatible con eSIM.
*Los siguientes dispositivos Samsung Galaxy NO son compatibles con eSIM:
Todos los dispositivos Galaxy procedentes de China, Hong Kong y Taiwán.
Todos los modelos Galaxy FE «Fan Edition».
Modelos para EE.UU. del Galaxy S20, S21* y Note 20 Ultra.
*Los dispositivos de la serie Galaxy S21 (a excepción de los modelos FE) procedentes de Canadá y EE.UU. pueden tener capacidad eSIM siempre y cuando tengan instalada la actualización One UI 4. Por favor, póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Samsung es compatible con eSIM.
*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)
Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.
