Algunas veces las eSIM presentan problemas para conectarse a la red de tu destino, especialmente si no te encuentras en zonas urbanas, cuando esto sucede, puedes intentar las siguientes soluciones:
– Encender y apagar los datos.
– Activar el modo avión durante unos segundos.
– Apagar o reiniciar el celular.
Si después de seguir las anteriores tres instrucciones persiste el problema de conectividad, puedes contactarte con nuestro servicio de atención al cliente para que recibas asistencia especializada.
Cuando te comuniques con nuestro servicio de atención al cliente, por favor proporciona capturas de pantalla que nos ayude a resolver tu inconveniente.
Activé mi plan de datos eSIM y estaba funcionando correctamente, pero repentinamente dejé de tener conexión. ¿Cómo puedo arreglarlo?
- Equipo Simlimites
