Si tu celular es iPhone, así puedes eliminar la eSIM
1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
2. Toca «Móvil» o «Datos móviles».
3. Selecciona el apartado de «Opciones de datos móviles».
4. Selecciona la eSIM que deseas eliminar.
5. Toca la opción «Quitar plan celular» o «Eliminar eSIM», dependiendo como se muestre en tu sistema operativo iOS.
6. Confirma la eliminación de la eSIM.
También puedes eliminar una eSIM desde el menú de «Ajustes generales» siguiendo estos pasos:
1. Abre la aplicación de Configuración en el iPhone.
2. Toca en «Ajustes generales».
3. Selecciona la opción de «Gestión de dispositivos y perfiles».
4. Busca la eSIM que deseas eliminar y selecciónala.
5. Toca la opción «Eliminar perfil».
6. Confirma la eliminación de la eSIM.
Y cómo borro la eSIM si mi teléfono es Android:
1. Abre la aplicación de “Configuración” o “Ajustes” en tu teléfono Android.
2. Busca la opción de «Redes móviles» o «Tarjetas SIM y redes móviles».
3. Selecciona la opción de «eSIM» o «Configuración de SIM».
4. Toca en la eSIM que deseas eliminar.
5. Pulsa en «Quitar tarjeta SIM» o «Eliminar eSIM».
6. Confirma la eliminación de la eSIM.
7. Te advertimos que los nombres e íconos de las aplicaciones y opciones pueden variar según el modelo y la marca de tu teléfono Android. Si estos pasos no coinciden con las funciones de tu celular, puedes visitar el sitio del fabricante ya sea Samsung, Motorola o el que corresponda.
*Ten presente que una vez hayas eliminado la eSIM de tu celular, ya no podrás usarla para conectarte a la red móvil, es decir, queda fuera de servicio. Por ello te recomendamos eliminar la eSIM solo cuando tu plan expire o hayas consumido todos los datos proporcionados.
Si borras la eSIM de tu dispositivo cuando el plan aún está en vigencia o con datos disponibles, no te será posible instalarla de nuevo.
