No queremos que te quedes con alguna pregunta o duda, este es el proceso que realizarás desde que decides comprar un plan de eSIM con Simlimites hasta que lo instalas:1. Ingresa a la página del destino o plan regional que necesitas adquirir.2. Selecciona el plan que mejor se ajuste a […]
¿Cómo es el proceso de compra e instalación de nuestra eSIM Simlimites? Leer más »
Por lo general, iMessage y FaceTime están vinculados al número de teléfono, así que dependerá de tu plan de eSIM. Sin embargo, aún puedes utilizar estas aplicaciones con datos. En caso de que tu plan no incluya llamadas, no podrás utilizar la línea de teléfono como dirección para enviar o
¿Puedo usar FaceTime y iMessage con mi plan de eSIM? Leer más »
Nuestros planes eSIM de datos expiran cuando se cumple la fecha de caducidad o se consume la totalidad de los mismos. Dado el último caso, tienes la posibilidad de adquirir un nuevo plan inmediatamente.
¿Qué ocurre si consumo los datos de mi plan antes de la fecha de caducidad? Leer más »
Lamentablemente, una vez que la eSIM es activada, no puedes pausar el plan que hayas adquirido. Esto significa que aunque desactives la eSIM en las configuraciones de tu celular, el plan expirará automáticamente en la fecha pactada, incluso si no consumes ninguno de los datos. Te recordamos que es mejor
El proceso para llamar a un contacto, con el plan eSIM de Simlimites, es el mismo que llevarías a cabo con tu línea telefónica convencional. Solo necesitarás tener activada la eSIM en tu celular.*Recuerda que solo puedes marcar a líneas telefónicas con los planes de eSIM que incluyen llamadas ilimitadas.
Por el momento, únicamente las eSIM para usar en Norteamérica permiten realizar y recibir llamadas ilimitadamente. Específicamente, para los planes de Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico, Simlimites te asignará un número de teléfono para que puedas llamar y enviar mensajes de texto.Ten en cuenta que el proveedor de
¿La eSIM de Simlimites incluye número para realizar y recibir llamadas? Leer más »
Para verificar la cantidad de datos que has utilizado, puedes acceder a la función de «Uso de datos» de tu dispositivo y revisar los informes de consumo registrados. Es importante mencionarte que, en la actualidad nuestro equipo de soporte no tiene la posibilidad de proporcionarte información sobre la cantidad de
Es importante que actives tu eSIM local cuando vuelvas a tu lugar de residencia para que no te quedes sin servicio de datos y llamadas, no te tomará más de un minuto, a continuación las instrucciones:Cómo cambiar a mi eSIM principal en iPhone:*Antes que nada revisa que tu eSIM principal
¿Como activo de nuevo mi eSIM convencional cuando vuelva a mi país de residencia? Leer más »
Puedes instalar tu eSIM con datos, pero es mejor que lo hagas a través de una red de wifi ya que poseen mejor conexión y presentan menos variaciones. Es por esto que te recomendamos instalar tu eSIM de Simlimites antes del viaje y usando el internet de tu casa, ya
¿Necesito WIFI para instalar mi eSIM de Simlimites? Leer más »
Si tu celular es iPhone, así puedes eliminar la eSIM1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.2. Toca «Móvil» o «Datos móviles».3. Selecciona el apartado de «Opciones de datos móviles».4. Selecciona la eSIM que deseas eliminar.5. Toca la opción «Quitar plan celular» o «Eliminar eSIM», dependiendo como se muestre
¿Cómo puedo borrar la eSIM de Simlimites al regresar de mi viaje? Leer más »
¿Por qué requerimos el IMEI?
Verificamos el IMEI (International Mobile Equipment Identity) para comprobar que tu teléfono no esté en una lista negra internacional. El IMEI es un número único que identifica los dispositivos móviles en todo el mundo. Si el IMEI está bloqueado, tu dispositivo no podrá conectarse a redes de proveedores de servicios móviles en cualquier lugar, lo que limitará su funcionalidad y acceso.
Desbloqueo para todos los operadores:
La confirmación de si tu celular está desbloqueado para todos los operadores es importante para asegurar su correcto funcionamiento. Esta información se encuentra en la configuración del dispositivo y debe ser verificada por el usuario. Si compraste el celular a alguien que no es el fabricante, es crucial confirmar esta información, ya que podría estar bloqueado para algunos operadores, lo cual afectaría su utilidad y compatibilidad con diferentes redes móviles.
Confirmo que el/los dispositivos son compatibles con eSIM, están desbloqueados y no están en listas negras internacionales para que el servicio adquirido funcione en mi dispositivo. SimLimites no será responsable en caso de que el servicio adquirido no funcione debido a situaciones particulares de mi dispositivo móvil o en caso de que se encuentre bloqueado o pertenezca a una lista negra.
*Los siguientes dispositivos Apple NO disponen de eSIM:
Dispositivos iPhone de China continental.
Dispositivos iPhone de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).
*Los siguientes dispositivos Google Pixel NO tienen capacidad eSIM:
Los modelos Pixel 3 procedentes de Australia, Taiwán y Japón, y los adquiridos con servicio de operadores estadounidenses o canadienses distintos de Sprint y Google Fi.
Modelos Pixel 3a adquiridos en el sudeste asiático y con servicio de Verizon.
*La disponibilidad de la eSIM del Galaxy A54 5G puede variar según el país/región y el operador. Póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Galaxy A54 5G es compatible con eSIM.
*Los siguientes dispositivos Samsung Galaxy NO son compatibles con eSIM:
Todos los dispositivos Galaxy procedentes de China, Hong Kong y Taiwán.
Todos los modelos Galaxy FE «Fan Edition».
Modelos para EE.UU. del Galaxy S20, S21* y Note 20 Ultra.
*Los dispositivos de la serie Galaxy S21 (a excepción de los modelos FE) procedentes de Canadá y EE.UU. pueden tener capacidad eSIM siempre y cuando tengan instalada la actualización One UI 4. Por favor, póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Samsung es compatible con eSIM.
*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)
Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.
Un dispositivo desbloqueado de fábrica es un móvil que puede aceptar cualquier proveedor de servicios telefónicos que usen redes similares.
¿Cómo verificas si tu dispositivo móvil está desbloqueado?
*Los siguientes dispositivos Apple NO disponen de eSIM:
Dispositivos iPhone de China continental.
Dispositivos iPhone de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS).
*Los siguientes dispositivos Google Pixel NO tienen capacidad eSIM:
Los modelos Pixel 3 procedentes de Australia, Taiwán y Japón, y los adquiridos con servicio de operadores estadounidenses o canadienses distintos de Sprint y Google Fi.
Modelos Pixel 3a adquiridos en el sudeste asiático y con servicio de Verizon.
*La disponibilidad de la eSIM del Galaxy A54 5G puede variar según el país/región y el operador. Póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Galaxy A54 5G es compatible con eSIM.
*Los siguientes dispositivos Samsung Galaxy NO son compatibles con eSIM:
Todos los dispositivos Galaxy procedentes de China, Hong Kong y Taiwán.
Todos los modelos Galaxy FE «Fan Edition».
Modelos para EE.UU. del Galaxy S20, S21* y Note 20 Ultra.
*Los dispositivos de la serie Galaxy S21 (a excepción de los modelos FE) procedentes de Canadá y EE.UU. pueden tener capacidad eSIM siempre y cuando tengan instalada la actualización One UI 4. Por favor, póngase en contacto con su operador o fabricante del dispositivo para confirmar que su dispositivo Samsung es compatible con eSIM.
*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)
Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.
