He restaurado mi iPhone, ¿puedo seguir utilizando mi eSIM?

Actualizado el 4 de noviembre de 2026

Esta es una de las preguntas que más preocupa a los usuarios que, por uno u otro motivo, han tenido que restaurar su iPhone y volver a hacer sus ajustes personalizados.

En el caso de la eSIM, en muchos dispositivos el perfil se conserva aun cuando se haya restaurado el teléfono, así que puedes seguir usándola sin inconveniente.

Si después de restaurar tu iPhone no logras conectarte, escríbenos y revisamos tu caso. No borres la eSIM mientras tanto.

Importante

Si borras la eSIM de tu dispositivo cuando el plan aún está en vigencia, no te será posible instalarla de nuevo. Puedes revisar todas nuestras políticas al respecto.